A terceirização é o processo pelo qual uma instituição contrata outra empresa para prestar um determinado serviço, uma prática que vem crescendo a cada ano. Dados do IBGE indicam que 22% dos trabalhadores formais no Brasil são terceirizados.

Com a terceirização é criado um cenário de otimização de resultados, pois sobra mais tempo para a empresa se dedicar às atividades mais importantes, elaborando estratégias competitivas, que têm como principal objetivo o aumento da produtividade.

Um dos principais benefícios está ligado diretamente ao setor de Recursos Humanos, se não há necessidade de contratar um profissional, elimina-se os gastos empregatícios. Também é válido destacar que, ao terceirizar um serviço, o empreendedor paga somente pela atividade prestada e, consequentemente, transforma custos fixos em custos variáveis, o que otimiza o fluxo de caixa.

Além disso, a empresa de terceirização tem a expertise na sua área de atuação com um know-how diferenciado e conhecimentos técnicos específicos. O resultado é a especialização, ou seja, profissionais altamente capacitados para executar as tarefas com eficiência, qualidade e excelência.

A diminuição dos riscos jurídicos é outro fator de destaque. Mas deve-se dar atenção a alguns pontos, como verificar se a empresa é idônea no mercado e como é o cumprimento das obrigações trabalhistas junto aos colaboradores. Se a empresa terceirizada dá a devida importância a esses quesitos, dificilmente trará riscos para a contratante.

Terceirizar também é sinônimo de aumento na produtividade. Isso porque ela garante a presença dos colaboradores na empresa todos os dias, ou seja, não existem faltas. Assim, mesmo que o colaborador seja afastado do trabalho por licença-médica ou licença-maternidade, imediatamente é escalado um novo colaborador para o cumprimento normal das atividades.

Antes de contratar uma empresa que oferece soluções em logística, qualidade e facilities (limpeza e conservação, segurança, jardinagem e paisagismo), o primeiro passo é verificar a idoneidade e credibilidade da marca. Avalie as marcas que essa empresa já atende e busque referências de outros empresários que já conhecem e utilizam serviços terceirizados. O maior desafio é satisfazer o cliente através da melhoria contínua dos seus processos e de um Sistema da Gestão da Qualidade, capaz de assegurar o aumento da produtividade.